Organize o atendimento.
Dê sequência à venda.
Novus CRM ou MegaZap?
Compare Novus CRM e MegaZap. Veja como canais, funil e IA podem participar da mesma rotina de atendimento e vendas.
7 dias grátis. Sem cartão para testar.
Depois, a partir de R$ 297/mês no mensal.
Novus CRM vs MegaZap.
Compare pela sua rotina.
A MegaZap organiza o atendimento no WhatsApp com fluxo, tags, agendamento e envio de boleto. O Novus CRM faz isso e ainda põe a conversa dentro de um funil de vendas, com IA e cobrança no próprio chat.
Entenda o contexto de cada plataforma
A MegaZap (MegaZap Business) é uma plataforma brasileira de atendimento no WhatsApp. Tem dez anos de mercado, sede em Sergipe e, segundo o site oficial, 12 mil clientes em quatro países. O produto gira em torno de fluxo com palavras-chave, organização dos atendimentos, tags, campos personalizados, enquete, mensagem programada, agendamento e envio de boleto. A camada de IA é a JADI, e o funil de vendas vem de integração com CRMs de terceiros.
O Novus CRM cobre esse mesmo atendimento e continua de onde ele para. São 14 canais na mesma caixa de entrada, funil kanban com regra de etapa, agentes de IA que consultam catálogo e marcam horário, mais de 50 ações de automação e cobrança por Pix, boleto e cartão dentro da conversa. Se o seu problema é organizar o WhatsApp, os dois resolvem. Se é ver a venda andando de etapa em etapa, os produtos se separam.
O que muda
na sua operação.
Novus CRM e MegaZap, recurso por recurso. Considere o que sua equipe precisa usar e o que está incluso em cada plano.
| Na prática | Novus CRM | MegaZap |
|---|---|---|
| Foco do produto | Atendimento em 14 canais, CRM, automações, IA e pagamentos pensados como um sistema só | Atendimento no WhatsApp com fluxo por palavra-chave, tags, campos personalizados e agendamento |
| Canais | 14 canais na mesma caixa de entrada, incluindo Instagram, e-mail, telefone e chat no site | Centrado no WhatsApp, com chamadas de voz pela API oficial da Meta. Confirme outros canais na fonte |
| CRM e funil de vendas | Kanban nativo com regra de etapa, motivo de perda obrigatório e agenda sincronizada | O site oficial lista integração com Pipedrive, RD Station, Bitrix24 e Moskit. O funil vem de fora |
| IA | Agentes com catálogo e agendamento, copiloto do atendente e triagem por intenção, com franquia mensal em todos os planos | JADI, a IA da própria MegaZap. Escopo e limites não aparecem no site. Confirme na fonte |
| Cobrança no chat | Pix, boleto e cartão na própria conversa, com o pedido mudando de status quando o pagamento aprova | Envio de boleto e integração com plataformas de cobrança, como Superlógica e CobreFácil |
| Preço | Por empresa, em reais: R$ 297 a R$ 997/mês, usuários inclusos | Não publicado no site. Preço sob consulta |
Referência editorial de agosto de 2026. Recursos e condições podem mudar. Confirme na fonte antes de contratar.
O histórico acompanha o atendimento.
Reúna os canais e mantenha o contexto quando a conversa muda de atendente.
Conhecer esse recursoQuer conferir na prática?
Experimentar com minha equipe7 dias grátis, sem cartão.A escolha precisa
fazer sentido para você.
Nem toda operação precisa da mesma ferramenta. Use estes cenários para orientar sua decisão.
Quando a MegaZap faz sentido
- A operação é toda no WhatsApp e o que falta é organizar fluxo, tags e agendamento
- Você já usa um CRM que a MegaZap integra e não quer trocar de funil
- Boleto e mensagem programada dão conta do seu ciclo de cobrança
Quando o Novus CRM faz sentido
- Você quer a conversa virando negócio num funil, sem exportar planilha para outro sistema
- Atende em mais canais além do WhatsApp e quer todos na mesma caixa de entrada
- Quer IA que consulta catálogo, marca horário e passa o bastão para o humano na hora certa
- Quer cobrar em Pix e cartão na própria conversa, com preço publicado em reais
Antes de escolher,
tire suas dúvidas.
Sobre Novus CRM e MegaZap.
A MegaZap tem funil de vendas?
Pelo site oficial, o funil vem de integração com CRMs como Pipedrive, RD Station e Bitrix24. No Novus o kanban é nativo, com o histórico da conversa anexado ao card. Confirme sempre na fonte antes de decidir.
Migrar da MegaZap dá trabalho?
Pouco. O número conecta por API oficial ou QR Code, os contatos entram por planilha com relatório de erro linha a linha, e a Luma monta departamentos, horários e mensagens na configuração guiada.
E o boleto, o Novus também emite?
Emite, e vai além. Pix, boleto e cartão saem de dentro da conversa, e o pagamento aprovado muda o status do pedido e avisa o cliente na hora.
A comparação ajuda.
O teste tira a dúvida.
Está avaliando o MegaZap? Conheça também o Novus com a rotina da sua equipe em mente.
7 dias grátis. Sem cartão para testar.
Depois, planos a partir de R$ 297/mês no mensal.Ver planos e o que está incluso