Atendimento e vendas no WhatsApp, na prática
Guias diretos sobre o que funciona (e o que queima número) em atendimento, automação e vendas pelo WhatsApp. Escrito por quem constrói o Novus CRM e atende clientes por ele todos os dias.
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CRM para WhatsApp: o que é, como funciona e como escolher
O que um CRM para WhatsApp precisa ter, quando a planilha deixa de dar conta e os critérios para escolher a plataforma certa.
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Como automatizar o atendimento no WhatsApp sem robotizar
Um roteiro prático para automatizar triagem, respostas e follow-up no WhatsApp mantendo o cliente falando com gente quando importa.
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Como conectar o ChatGPT e o Claude ao seu CRM com MCP
O passo a passo para ligar o servidor MCP, cadastrar o endereço como plugin no ChatGPT e como conector no Claude, e o que o assistente passa a conseguir fazer.
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Como vender pelo WhatsApp: funil, follow-up e cobrança no chat
Do primeiro oi ao Pix pago na conversa: como montar funil, cadência de follow-up e cobrança dentro do WhatsApp.
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