IA no atendimento.
CRM na mesma plataforma.
Novus CRM ou DataCrazy?
Compare Novus CRM e DataCrazy pelo que importa na sua rotina. Veja canais, agentes de IA, automações e cobrança lado a lado.
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Novus CRM vs DataCrazy.
Compare pela sua rotina.
Dois CRMs brasileiros com IA disputando o mesmo território: atendimento e vendas pelo WhatsApp. As diferenças aparecem na largura dos canais, no que a IA faz e no fechamento dentro do chat.
Entenda o contexto de cada plataforma
A DataCrazy é um CRM brasileiro com IA voltado para WhatsApp e Instagram: multiatendimento com fila e SLA, automações, assistentes que leem intenção e sentimento e um BI interno para métricas de vendas. Mensalidade fixa em reais, sem cobrança por mensagem.
O Novus CRM joga no mesmo campeonato e alarga o campo: 14 canais na mesma caixa de entrada, funil com regras de etapa e motivo de perda obrigatório, agentes de IA que agendam reunião e consultam catálogo, e cobrança por Pix, boleto e cartão dentro da própria conversa. Nesse duelo, a decisão está menos em "quem tem IA" e mais em onde cada produto vai fundo.
O que muda
na sua operação.
Novus CRM e DataCrazy, recurso por recurso. Considere o que sua equipe precisa usar e o que está incluso em cada plano.
| Na prática | Novus CRM | DataCrazy |
|---|---|---|
| Foco do produto | Plataforma completa: atendimento em 14 canais + CRM + automações + IA + pagamentos no chat | CRM com IA para WhatsApp e Instagram, com multiatendimento e BI interno |
| Canais | 14 canais nativos, incluindo WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone e chat no site | Centrado em WhatsApp, Instagram e Facebook, segundo o site oficial |
| IA | Agentes que atendem, agendam e consultam catálogo + copiloto do atendente + triagem. Franquia inclusa e opção de usar a própria chave sem markup | Assistentes de IA com leitura de intenção e sentimento nas conversas |
| Pagamentos no chat | Pix, boleto e cartão na própria conversa, nativo | Não é o centro do produto. Confirme a disponibilidade no site oficial |
| Preço | Por empresa, em reais: R$ 297 a R$ 997/mês, usuários e módulos inclusos | Mensalidade fixa em reais por plano, sem cobrança por mensagem. Valores no site oficial |
Referência editorial de agosto de 2026. Recursos e condições podem mudar. Confirme na fonte antes de contratar.
Agentes configurados para a sua operação.
Defina instruções, conhecimento e ferramentas para os agentes da sua equipe.
Conhecer esse recursoQuer conferir na prática?
Experimentar com minha equipe7 dias grátis, sem cartão.A escolha precisa
fazer sentido para você.
Nem toda operação precisa da mesma ferramenta. Use estes cenários para orientar sua decisão.
Quando a DataCrazy faz sentido
- Sua operação vive só de WhatsApp e Instagram e o BI interno deles cobre os relatórios de que você precisa
- O time já roda na DataCrazy com fluxos maduros e o custo de troca não se paga agora
- A proposta comercial deles fechou melhor para o seu volume específico
Quando o Novus CRM faz sentido
- Você atende além do WhatsApp e do Instagram e quer os 14 canais no mesmo lugar
- Quer cobrar por Pix, boleto ou cartão sem tirar o cliente da conversa
- Quer funil com processo: regras de etapa, atividade obrigatória e motivo de perda
- Prefere controlar o custo de IA usando a própria chave de OpenAI, Google ou Anthropic
Antes de escolher,
tire suas dúvidas.
Sobre Novus CRM e DataCrazy.
Novus e DataCrazy não são a mesma coisa?
Os dois são CRMs brasileiros com IA para vendas em chat, e nisso competem de igual. As diferenças práticas estão na largura (14 canais no Novus), no fechamento (pagamento dentro do chat) e na profundidade do funil com regras. Teste os dois com a sua operação real e compare o fim do funil, não a lista de features.
Consigo migrar da DataCrazy para o Novus?
Sim. Contatos, negócios e produtos entram por planilha, com relatório de erros linha a linha. Exporte da DataCrazy, importe no Novus e siga operando.
Como se comparam os preços?
Os dois cobram mensalidade fixa em reais, sem taxa por mensagem. No Novus os planos vão do Básico ao Premium com todos os módulos inclusos. Os valores estão públicos na página de preços. Compare pelo custo total com o seu número de usuários e canais.
A comparação ajuda.
O teste tira a dúvida.
Está avaliando o DataCrazy? Conheça também o Novus com a rotina da sua equipe em mente.
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